Neuromarketing navideño: 5 estrategias para potenciar las ventas navideñas

Podemos considerar la época navideña como una oportunidad significativa para qué los comerciantes y marcas aumenten sus ventas. Por ello, te dejo 5 estrategias para potenciar las ventas navideñas.

El Marketing navideño debe integrarse en la estrategia de Marketing anual de cada empresa.

Las familias españolas este año gastarán una media de 633 euros con motivo de las fiestas navideñas. Es un 4% más respecto al año pasado según el Estudio de Consumo Navideño publicado recientemente por la consultora Deloitte.

La cifra nos coloca, por primera vez, en el primer puesto del ranking de consumo navideño de los países europeos, en el que Reino Unido ocupa el segundo lugar (con un gasto por familia de 614 euros), seguido de Alemania (484), Italia (529) y Grecia (451 euros).

¿Sabías que se utilizan técnicas de neuromarketing para que compres más?

El neuromarketing es una mezcla entre dos disciplinas, la neurociencia y el marketing, que permiten a los investigadores saber lo que les gusta realmente a los consumidores. Estos estudios indagan en el nivel de emoción, atención y memoria, consciente y subconsciente, del consumidor.

Así bien, los departamentos de marketing de las empresas se han servido de estas investigaciones para mejorar sus ventas.

Nuestro cerebro relaciona las campañas con eventos anuales como la Navidad, a través de imágenes, símbolos, música que se establecieron en nuestra mente cuando éramos pequeños.

Esto hace que realicemos compras compulsivas en muchas ocasiones y que nos comportemos más irracionalmente.

Las campañas de Navidad son un momento clave para algunos sectores como la cosmética, el textil, los perfumes, los libros… Pero ¿cuáles son realmente las estrategias que utilizan.

1. Llama la atención y emociona

Usa imágenes, videos y textos que emocionan a tu público objetivo. Llamarás más su atención y recordarán mejor lo que le comunicas.

Debe ser impactante, mantener una mezcla equilibrada entre textos e imágenes y, al mismo tiempo, respetar el branding de la empresa que realiza la campaña.

Todo ello sin olvidar dotar a los contenidos visuales de la necesaria sensación de temporada navideña.

2. Personaliza el mensaje

Debemos saber que a todos nos gusta sentirnos especiales. Debemos considerara cada cliente como una persona diferente, no como un numero más y hacer que se sienta especial y único.

Debes hacer una mezcla entre la personalización y la llamada de atención, ya que si te olvides del impacto visual tu campaña fracasará.

Por eso, personalizar el mensaje pasa no sólo por la manera en la que te diriges a cada usuario. Más importante aún es mostrar a cada cliente un mensaje relevante que le interese de verdad.

Debes mantener actualizada tu base de datos con nombres, email, teléfono, etc, para que el mensaje vaya lo más personalizado posible. Debes segmentar de acuerdo al comportamiento y ventas de cada cliente.

3. Adapta tu mensaje a cada situación

Un método diferencial para captar la atención es sumarte tu también al espíritu navideño y adaptar tu mensaje. Siempre es necesario adaptar el mensaje al momento en el que se crea el mensaje. Es un buen método para captar la atención.

Aunque tu competencia seguramente adapte también su mensaje, se creativo y no dejes que tu mensaje se pierda entre los demás.

Son fechas en las que estamos acostumbrados a una serie de imágenes y convenciones y lo normal es adaptar nuestros mensajes a ellas.

Nieve por doquier, melancolía, abetos, alegría, renos, Santa Claus o Papá Noel, son algunos de los elementos que pueblan todas las campañas.

4. Cierra la venta con escasez, inmediatez, ofertas y regalos

¿Te has dado cuenta que siempre que hay descuentos o vas a hacer una reserva de avión o hotel quedan pocas plazas?

Es otra de las muchas llamadas de atención que utilizan las marcas.

Nos muestran el número de personas viendo determinado artículo: “8 personas viendo esta página en este momento”.

A todos nos pasa que no queremos quedarnos sin ese regalo que deseamos hacer y solo quedan dos unidades, o que nadie nos quite ese maravilloso hotel a zona de playa.

Nos entran las prisas y picamos en sus estrategias de marketing.

La navidad es un buen momento para aprovechar que nuestro cliente potencial ya conoce tu producto y sabe que lo necesita, sólo está esperando una oferta atractiva o un pequeño empujón para convertirse en cliente.

En ese caso lo que mejor funciona es tiempo limitado, cantidad limitada, inmediatez, oferta y regalos. Combinadas tu producto puede convertirse en irresistible.

El sentimiento de estar compitiendo por recursos escasos tiene poderes motivacionales sorprendentes.

5. Solo dispones de 8 segundos para captar la atención

Un estudio de Microsoft Corporation realizado en Canadá, señala que la capacidad de atención media del ser humano es actualmente de 8 segundos.

Es importante que captes la atención en los primeros segundos de tus videos, en las primeras líneas de tus textos y en las imágenes que lo acompañen.

Apuesta siempre por imágenes con un gran impacto emocional, aprovecha el espíritu navideño.

No las malgastes con una intro que muestra el logo de tu empresa.

Si lo que quieres es que tus clientes realicen una compra por la web, deja los pasos hasta la inscripción o la compra muy claros y ofrece ayuda a quien lo necesite.

¿Alguna estrategia de neuromarketing que se utilice en fechas navideñas y que haya dejado en el tintero?

Os espero en el próximo post 🙂

lunarescreativos

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